ЕСЛИ ТЫ РАЗБИЛ ТОВАР ДО ОПЛАТЫ Ты пошел в магазин за хлебом и, пробираясь между стеллажами, снёс - пост # 270711

 

Сообщение от: 2017-07-29 16:12:21

ЕСЛИ ТЫ РАЗБИЛ ТОВАР ДО ОПЛАТЫ Ты пошел в магазин за хлебом и, пробираясь между стеллажами, снёс стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой… Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелёк и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов. 1. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети». Там есть пункт: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине». Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет. Если бутылка оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно упала на пол, перед законом ты чист. Если ты взял банку корнишонов с полки, а соседние банки обрушились, ты не обязан оплачивать промах магазинного мерчендайзера. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках, и это его работа, а не твои проблемы. 2. ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий». Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89 «Общественные здания и сооружения», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра. Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками: 1,4 м — при торговой площади до 100 кв.м; 1,6 м — при торговой площади от 100 до 150 кв.м; 2 м — при торговой площади от 150 до 400 кв.м; 2,5 м — при торговой площади от 400 кв. м. Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок делает проход уже положенной ширины и затрудняет движение (пройти мимо и ничего не задеть трудно физически); или она плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка). 3. Статья 203 Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина. Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за одежду, обыскивать сумку — напомни ему об этой статье. Его действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего частного охранного предприятия (ЧОП). По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так: - Вы, кажется, что-то разбили? Оплачивать собираетесь? - Собираюсь. Как только мою вину докажут в судебном порядке. - Разумно. Всего вам хорошего. Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку вина урожая 1984 года. Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку. 1. Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда) и основных участников конфликта (их потом накажут). 2. Требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами и т.д. 3. Если конфликт не рассосется, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с гордо поднятой головой. Волшебные слова (примени их к работникам торговли и посмотри, что будет). - У вас тут скользкий пол (неустойчивое расположение товаров на полке)! Я буду жаловаться в Роспотребнадзор! - У вас узкие проходы (коробки между стеллажами)! Я напишу в государственный пожарный надзор!